Checkliste: Konkurrenzbeobachtung
Sie brauchen keine übertriebene Angst vor der Konkurrenz zu haben. Informieren Sie sich zunächst einmal, wer ihre Konkurrenten sind und welche Stärken und Schwächen die Unternehmen aufweisen, die bereits dasselbe oder etwas ähnliches anbieten, wie Sie es planen.
Prüfen Sie dann ganz gezielt, wie Sie die Schwachpunkte der Konkurrenz zu Ihrem Vorteil, zum Beispiel durch ein attraktiveres Angebot und besseren Service, ausnutzen können. Führen Sie die Konkurrenzbeobachtung auch weiterhin durch, nachdem Sie Ihr Unternehmen gegründet haben.
Genau über die Konkurrenz informiert?
1. Konkurrenten alle ermittelt? (Wochenmärkte, Messen und Ausstellungen, Kaufhäuser besucht, Werbung ausgewertet, in der Bevölkerung umgehört)
2. Die wichtigsten Konkurrenten persönlich besucht?
3. Angebot getestet? (Testkäufe und -bestellungen)
4. Mit Inhabern und Mitarbeitern gesprochen?
5. Durch Lieferanten Informationen über die Konkurrenz erhalten?
6. Mit Inhabern benachbarter Geschäfte gesprochen?
7. Kundenfrequenz und Geschäftsgang beobachtet?
8. Internetauftritt analysiert?
Wie stark ist die Konkurrenz wirklich?
1. Seit wann im Geschäft?
2. Geschätzter Umsatz? (beobachten und hochrechnen)
3. Zahl der Mitarbeiter?
4. Zahl der Verkaufsstellen?
5. Geräte-/Maschinenausstattung bzw. Kapazität?
6. Andere Größenmerkmale? (Standgröße, Umfang des Angebots usw.)
7. Gehört das Unternehmen zu einer Einkaufsgemeinschaft/Kette?
8. Handelt es sich um eine Franchise-Filiale?
9. Marktverhalten? (aggressiver Verkaufsstil, Sonderaktionen, Standortwahl)
10. Besonderheiten in der Entwicklung? (Angebotsveränderung usw.)
Wo liegen die Stärken, wo die Schwächen?
1. Angebotspalette?
2. Qualität der Waren?
3. Exklusivverträge mit Lieferanten?
4. Preisgestaltung?
5. Servicequalität?
6. Mitarbeiter? (Ehrlichkeit, Können, Freundlichkeit usw.)
7. In welchen Regionen tätig? (Standorte auf Landkarte markieren)
8. Geschäftszeiten?
9. Werbung?
10. Image?
11. Kundenkreis?
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